Algemene voorwaarden

The Fit Shift | thefitshift.nl
Laatste update: april 2026

Artikel 1. Definities

The Fit Shift: de eenmanszaak van Else van de Groep, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de KVK onder nummer 90326016.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met The Fit Shift.
Diensten: alle door The Fit Shift aangeboden producten en diensten, waaronder digitale producten (e-books, gidsen), online coachingtrajecten en kennismakingsgesprekken.
Digitaal product: een niet-tastbaar product dat wordt geleverd via digitale download, zoals een e-book of trainingsschema.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen The Fit Shift en de klant met betrekking tot een product of dienst.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van The Fit Shift, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een coachingtraject verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Artikel 3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen van The Fit Shift zijn vrijblijvend. The Fit Shift behoudt het recht een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webwinkel en The Fit Shift deze bevestigt, dan wel op het moment dat beide partijen een coachingovereenkomst schriftelijk of digitaal bevestigen.

Artikel 4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webwinkel. Bij coachingtrajecten gelden de betalingsafspraken zoals vastgelegd bij het aangaan van de overeenkomst.

Bij niet of niet-tijdige betaling is The Fit Shift gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat de betaling is ontvangen.

Artikel 5. Levering van digitale producten

Digitale producten (e-books en gidsen) worden direct na betaling beschikbaar gesteld via een downloadlink of per e-mail.

The Fit Shift is niet aansprakelijk voor technische problemen aan de zijde van de klant die de download verhinderen. Bij problemen neemt de klant contact op via info@thefitshift.nl.

Artikel 6. Herroepingsrecht en retourbeleid

Digitale producten
Op grond van artikel 16 sub m van de Wet Implementatie EU-richtlijn consumentenrechten geldt voor digitale producten geen herroepingsrecht, zodra de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

Door een digitaal product te kopen en de download te starten, stemt de klant in met de onmiddellijke levering en vervalt het herroepingsrecht. Terugbetaling van digitale producten is niet mogelijk.

Coachingtrajecten
Voor coachingtrajecten geldt een bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, mits nog geen gebruik is gemaakt van de dienst. Na de eerste sessie of het eerste check-in moment vervalt het herroepingsrecht.

Annulering van een coachingtraject na afloop van de bedenktijd geeft geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7. Uitvoering van coaching

The Fit Shift spant zich in om de coachingdiensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De coaching is gericht op ondersteuning bij voeding, training en mindset en is uitdrukkelijk geen medische dienstverlening.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen en het informeren van The Fit Shift over eventuele gezondheidsklachten, blessures of medische omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de coaching.

The Fit Shift adviseert de klant bij twijfel over gezondheid altijd eerst een arts of specialist te raadplegen voordat wordt gestart met een voedings- of trainingsschema.

Artikel 8. Intellectueel eigendom

Alle door The Fit Shift geproduceerde content, waaronder e-books, trainingsschema's, voedingsplannen, teksten, afbeeldingen en andere materialen, is eigendom van The Fit Shift en beschermd door auteursrecht.

Het is de klant niet toegestaan deze materialen te kopiëren, te delen, door te verkopen, te publiceren of op enige andere wijze commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Fit Shift.

Persoonlijk gebruik van de aangeschafte materialen is toegestaan.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

The Fit Shift is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de aangeboden producten of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid van The Fit Shift is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product of de betreffende dienst.

The Fit Shift is niet verantwoordelijk voor het uitblijven van resultaten. Resultaten zijn afhankelijk van de inzet, leefstijl en persoonlijke omstandigheden van de klant.

Artikel 10. Klachten

Klachten over de dienstverlening of producten kunnen worden ingediend via info@thefitshift.nl. The Fit Shift streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Fit Shift is gevestigd.

Artikel 11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen The Fit Shift en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12. Wijzigingen

The Fit Shift behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op thefitshift.nl. Bij wijzigingen die van invloed zijn op lopende overeenkomsten worden klanten hiervan op de hoogte gesteld.

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@thefitshift.nl.